A Escala de Serviços pode ser definida como a distribuição das horas trabalhadas pelos dias da semana, assim como a determinação das folgas dos profissionais. Segundo a CLT trabalhista, o colaborador pode trabalhar por, no máximo, 44 horas semanais, sem que a empresa precise pagar horas extras.
Apuração
A apuração representa a diferença entre os contratos totais e os custos e despesas totais (do período que se pretende apurar).
Manunteção
Manutenção de Escala de Serviços.
Ocorrências
Ocorrências da Escala de Serviços.
Remanejamento
O Remanejamento é quando se remaneja um funcionário de um posto de serviço para outro.